Політика повернення коштів

У компанії 1VPN ми прагнемо, щоб ви були повністю задоволені нашим сервісом. У цій політиці повернення коштів викладено умови, за яких можливе повернення коштів.

Ми пропонуємо 10-денну політику повернення коштів для всіх нових покупок. Якщо ви не задоволені нашим сервісом, ви можете подати заявку на повне повернення коштів протягом 10 днів з моменту первісної покупки.

Повернення коштів неможливе за таких обставин:

• • Через 10 днів: запити на повернення коштів, подані пізніше ніж через 10 днів після покупки
• • Продовження: Послуги з продовження передплати не підлягають поверненню коштів
• • Розрахунки криптовалютою: Покупки, здійснені за допомогою криптовалют

Коли ви подаєте заявку на повернення коштів:

• •Надішліть нам електронного листа на адресу [email protected] із зазначенням причини запиту на повернення коштів
• • Ми розглянемо ваш запит протягом 24–72 годин
• • У разі схвалення повернення коштів буде здійснено на той самий спосіб оплати, який ви використовували для оплати
• • Повернення коштів зазвичай здійснюється протягом 5–10 робочих днів

Після обробки запиту на повернення коштів ваш преміум-доступ буде скасовано, і ви більше не матимете доступу до преміум-послуг VPN. Ви можете поновити підписку в будь-який час, але право на чергове повернення коштів не надаватиметься.